培训对象
市场销售经理、主管、业务人员。
培训收益
1、如何有效建立深厚的客户关系；
2、如何增强销售谈判技巧；
3、如何有效发掘客户需求；
4、如何正确分析客户类型。
培训内容
1、 案例分析与讨论：为什么他赢得了这个订单 解决的问题：通过本案例的讨论，系统总结销售人员应具备的素质与能力。 2、建立和使用销售管理平台 市场平台mp——提升分析市场，选择和确定目标客户（2小时）； 双三角分析法（中间穿插一些小的case）； 解决的问题：明确选择客户的原则，合理规划自己的客户资源和时间，改善日常的自我管理，提高工作的有效性； man分析法（中间穿插一些小的case）； 解决的问题：掌握搞定客户的方法，系统总结做客户的规律和技巧； 工作平台wp——掌握跟进客户，促成成交的技巧（4小时）； 客户的采购流程分析与销售流程管理； 销售管道的分析和使用； 如何让客户认同我们的产品和企业； 塑造良好的第一印象； 销售中的有效沟通； 销售中的提问技巧； 销售呈现技巧-fab策略。 | 实战演练：掌控商务谈判的原则和过程 解决的问题：结合案例分析，理解跟进客户的要点，学会使用成功企业的工具。了解客户的需求，展现销售人员专业的风采，最终赢得客户的认可。 购买平台bp——维护客户关系，防止客户流失（2小时）； 客户关系的本质； 发展客户关系的过程和阶段； 如何做好客户关系（客情）； 常用工具和技巧。 |
