培训对象    

市场销售经理、主管、业务人员。

    培训收益    

1、如何有效建立深厚的客户关系;

2、如何增强销售谈判技巧;

3、如何有效发掘客户需求;

4、如何正确分析客户类型。


    培训内容   

 1、 案例分析与讨论:为什么他赢得了这个订单  

解决的问题:通过本案例的讨论,系统总结销售人员应具备的素质与能力。 

  2、建立和使用销售管理平台  

   市场平台mp——提升分析市场,选择和确定目标客户(2小时);

双三角分析法(中间穿插一些小的case);

解决的问题:明确选择客户的原则,合理规划自己的客户资源和时间,改善日常的自我管理,提高工作的有效性;

man分析法(中间穿插一些小的case);

解决的问题:掌握搞定客户的方法,系统总结做客户的规律和技巧;

   工作平台wp——掌握跟进客户,促成成交的技巧(4小时);

客户的采购流程分析与销售流程管理;

销售管道的分析和使用;

如何让客户认同我们的产品和企业;

塑造良好的第一印象;

销售中的有效沟通;

销售中的提问技巧;

销售呈现技巧-fab策略。


  实战演练:掌控商务谈判的原则和过程  

解决的问题:结合案例分析,理解跟进客户的要点,学会使用成功企业的工具。了解客户的需求,展现销售人员专业的风采,最终赢得客户的认可。

   购买平台bp——维护客户关系,防止客户流失(2小时);

客户关系的本质;

发展客户关系的过程和阶段;

如何做好客户关系(客情);

常用工具和技巧。



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