现代管理者影响力与管理能力提升-捕鱼软件

现代管理者影响力与管理能力提升

时间:2021年12月20日

地点:

培训背景

现代团队管理中,员工的意识和想法已与过去有很大的不同。如何发掘下属的真实想法并加以引导,是管理者们苦苦思索的难题。

培训对象

团队领导者与部门管理者

培训收益

本课程结束后,您将理解:

如何提升自我管理能力和管理他人的能力

如何发挥管理者影响力,激发员工的自主意识和积极性

如何增强员工的归属感和团队凝聚力

培训大纲

目标的下达

管理者困惑:为什么自己说的很清楚了,下属做起来却“一团糟”?
有效布置任务和目标的模型“六阶梯法”
布置任务过程中的两个重点(体现信任和激励)
课程产出:掌握工具表-1“目标面谈与布置任务的流程”
课程产出:掌握工具表-2“与下属面谈的自我评估”


有效的工作反馈

批评的目的和时机

常见的三个误区(自我对照)

掌握批评下属的“热炉法则”

成功和失败的案例分析对比

课程产出:掌握工具量表-3“批评新生代员工的关键行为”


合理的授权

何为授权?走出传统授权的误区?

不授权的原因解读

工作中可以授权的事情与不可以授权的事情

授权的流程与沟通技巧

关于授权的警惕信号

课程产出:掌握授权下属的工具量表“六个关键行为”


工作中的辅导

何为辅导?走出传统辅导的误区?

下属的需求分析

辅导而不是批评,请保护下属的自信和做事情的热情

辅导下属的流程及现场演练(重点)

建立管理者辅导下属中常用的行为和语言模板(今后照着说即可)

课程产出:掌握教练式对话技巧“五个不要” “五个要”


有效的冲突处理

常见的冲突形式和原因分析

管理者处理冲突的常见误区

处理冲突的工具:同理心三个层次的运用

角色扮演“如何面对下属的冲突

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03月2022
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