客户服务培训是从客户的实际情况出发去考虑问题,为客户提供有价值的服务,能够体会到优质的服务,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。noa|挪亚目前在项目管理类开展了7项相关课程,新课程在不断更新中。

《制造型企业客户投诉处理及应对技巧》

《专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧》

《大众汽车-formel-q 理解与实施》

《卓越销售团队建立与激励》

《结果导向与责任意识—提升行动力》

《商务礼仪与职业素养提升》

《压力与情绪管理》